よくあるご質問

 

■「葬儀用かつら」について

 

質問 「葬儀用かつら」ってなんですか?
解答

抗がん剤等薬によって抜けてしまった髪、事故などにより頭部損傷を負った方の為に、帽子やお花で隠すだけではなく本来の姿でお見送りをして頂けるようかつらを提案させて頂いております。

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質問 つけたまま火葬は出来るのですか?
解答 燃えやすい材質を使っていますのでそのままで大丈夫です。
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質問 こんな事がありました。
解答 私が20代前半の頃でした。近所に同年代の女の子が住んでいたのですが、最近見かけないなーって思っていた矢先の事でした。一枚の訃報の回覧が届き僕は目を疑いました。そこに書かれていたのはその子の死去というお知らせでした。話を聞いてみると急性白血病という事で、なんとも居た堪れない気持ちになったのは今でも忘れられず心に残っております。当然お通夜にも足を運びました。同級生も沢山きており、みんな悲しみが抑えきれず中には泣き崩れている子もいました。しばらくして同級生の子が「どうしてあの子は帽子をかぶっているんだろう?」という声が聞こえ、私も見てみると確かに帽子をかぶり顔は奇麗に化粧をして眠っている姿が見えました。その時はそこまで帽子の事は気にならず、ただ悲しさが一杯で式場を後にしました。その後、この業界に携わりお仕事をしていく中で、あの子がなぜ帽子をかぶっていたのかを理解する事が出来ました。通常は「帽子」か「お花」で頭を隠すのですが、あの時同級生の子が言っていた「どうしてあの子は帽子をかぶっているんだろう?」という言葉を思い出し、出来るだけ本来の姿でお見送りが出来るようにしたいと思うようになしました。知人にかつらを作っている社長さんがいたのでその方に相談をしてみると、「そういうことだったら是非協力させてもらうよ!」と快く承諾して頂きこのサービスをご提供出来るようになりました。
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質問 そういう方がいたらかつらをつけてもらうのですか?
解答 是非ご提案させて頂きたいと思います。ただ、強制するのではなく、こういったオプションを少しでも多くご用意させて頂き、様々なケースに対応させて頂く事が本当の心から送れる御葬儀、また、ご家族が望むお別れのお手伝いが出来ると考えております。ただ葬儀をこなすだけではなく、少しでもお客様の悲しみを和らげることができ、「おたくに頼んで良かった」と言われる、そんな葬儀社でありつづけたいと思っております。

 

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■「葬儀」について

 

質問 お葬式ってどのくらいかかるのですか?
解答

通常他社では200万円前後でやっているお葬式を当社では同等のお葬式を100万円前後で出来ます。

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質問 生前予約はできるのですか?またしている方は多いのですか?
解答

もちろんできます。現在3割くらいの方がしており、弊社では生前予約をお勧めしており、安心していただいております。

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質問 規模・予算などどのように決めたらよいのですか?
解答 希望・人数ご予算などお話をしていただければお客様に合ったプランをご用意させていただきます。
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質問 お寺関係はどのようにしたらよいですか?
解答 お寺様とお付き合いのある方はもちろんのこと、初めての方でも宗派問わず対応させていただきます。
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質問 ホームページを見ました。どうしてこんなに安くできるのですか?
解答

当社では必要以上の利益は頂いておりません。また、年々介護年数が増えてきているのが現状です。

だからこそ、低価格で心温まるお葬儀を勧めております。
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■「葬儀に対する考え」について

 

質問 1.故人に対して
解答

故人様の人生の締めくくりに係われる事ができ光栄に思います。家族の方に今までの生き様等をお聞きし、故人様の 人生の締めくくりとしてお手伝いさせて頂き、ご満足頂けるように日々最善を尽くし考え、接しさせて頂いております。

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質問 2.遺族に対して
解答

各ご遺族の大切な方の最後に係わらせて頂き、ありがとうございます。我々葬儀社が葬儀を作るのでわなく、各ご遺族が 主体となり、精神面・経済面に少しでもご負担を与えぬような葬儀をご提供したく、日々努力しております。

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質問 3.会葬者について
解答

現在では、焼香をあげてすぐに通夜料理を食べて帰らされてしまう事が多くなってきています。そうではなく、弊社では ちゃんと故人様を皆様でおくってあげられるよう努めております。

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■「施工体制」について

 

質問 受注や施工担当者について教えて下さい。
解答

受注から施工まで自社スタッフで行っております。

葬儀1件あたりに対応するスタッフは2名からとなっております。

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質問 役所手続きについて教えて下さい。
解答

代行しております。

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質問 取引されている料理店 ( 仕出屋さん ) は、検食されていますか。
解答

検食しております。

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■「施工内容」について

 

質問 搬送(病院へのお迎え)について教えて下さい。
解答

5名体制で自社で行っております。

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質問 タイムスケジュール・お見積りについて教えて下さい。
解答

タイムスケジュール表は打ち合わせ後にご提出してます。お見積りは遺族の予算に合わせたお見積りを行っております。

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質問 納棺について教えて下さい。
解答

儀式として行っております。

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質問 祭壇装飾や遺品装飾、式典(通夜・葬儀告別式)の演出について教えて下さい。
解答

祭壇装飾は常に故人らしさを演出できるよう努めています。遺品装飾は状況に応じ装飾しております。

式典(通夜・葬儀告別式)につきましても、常に創意工夫の演出を心がけております。

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質問 司会について教えて下さい。
解答

司会は自社で行っております。

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質問 お別れの儀・火葬について教えて下さい・
解答

お別れの儀は儀式として行っております。

火葬は担当者が同行しております。

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